הצהרת נגישות

ב-Amber אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.

על מה ההצהרה חלה

הצהרה זו חלה על אתר Amber על כל חלקיו: הן העמודים הפתוחים לכלל הציבור והן אזור הלקוחות המוגן בסיסמה, ובכלל זה לוח הבקרה, מסך השאלות והמנועים, המתחרים, המקורות, יומן העבודה, מאמרים ותוכן, הדוחות, האתר שלי והגדרות. ל-Amber אין כיום יישום ייעודי למכשיר נייד; השירות ניתן במלואו דרך האתר, והאתר מותאם לשימוש במחשב, בטאבלט ובטלפון.

התקן שלפיו הונגש האתר

האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568 ברמת התאמה AA, המאמץ את הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C. הבדיקה האחרונה של רמת הנגישות נערכה באוגוסט 2026, והיא נערכת מחדש עם כל שינוי מהותי באתר.

מה בוצע בפועל

• מבנה עמודים סמנטי, היררכיית כותרות תקינה וניווט עקבי, כולל תמיכה מלאה בכיוון ימין-לשמאל
• ניווט מלא באמצעות מקלדת, עם סימון פוקוס גלוי בכל אלמנט שניתן להפעיל
• תיוג לקוראי מסך: טקסט חלופי לתמונות, תיאור לכפתורים ולשדות טופס, וסימון תפריטים וחלוניות בתפקידן
• ניגודיות צבעים העומדת בדרישות התקן בטקסטים ובכפתורים
• כיבוד העדפת ״הפחתת תנועה״ של מערכת ההפעלה. אנימציות מבוטלות אוטומטית למי שהגדיר זאת
• הודעות שגיאה בטפסים מוצגות בטקסט, ולא רק בצבע

באתר אין תפריט נגישות נפרד. הנגישות נמצאת במבנה העמודים ובקוד עצמו, כמפורט למעלה, והגדלת תצוגה זמינה בכל עמוד דרך הדפדפן (למשל Ctrl ו-+).

מה עדיין אינו נגיש במלואו

אנו מעדיפים לומר זאת במפורש ולא להסתתר מאחורי נוסח כללי. נכון להיום ידועים לנו הסייגים הבאים:

• סרטוני ההמחשה והאנימציות בדף הבית ובעמוד המחירים. אלה אנימציות דקורטיביות של דמות המותג, ללא דיבור וללא מידע מילולי. הן מסומנות כתוכן דקורטיבי וקוראי מסך מדלגים עליהן, ולכן אין אובדן מידע. אין כרגע בעמוד עצמו כפתור לעצירתן. הן נעצרות אוטומטית למי שהפעיל את הגדרת ״הפחתת תנועה״ במערכת ההפעלה, ומי שזקוק לכך מוזמן לפנות אלינו ונספק את התוכן בדרך חלופית.
• תוכן של צדדים שלישיים. חלקים מסוימים מוצגים מתוך שירותים חיצוניים (למשל דף התשלום). על רמת ההנגשה שלהם אין לנו שליטה, ואנו פועלים מול הספקים בנושא.

אם נתקלתם בקושי באחד מהמקומות האלה או בכל מקום אחר, פנו אלינו, ואנו נספק את המידע או את השירות בדרך חלופית ונפעל לתקן את הליקוי עצמו.

פנייה בנושא נגישות

רכז הנגישות שלנו: אלון טייט.

כל אחת מדרכי הפנייה פועלת בפני עצמה ואינה מחייבת שימוש באתר:

• טלפון ווואטסאפ: 054-800-8433 (+972-54-800-8433). אפשר להתקשר, לשלוח מסרון או לשלוח הודעת וואטסאפ ישירות למספר
• דוא״ל: hello@tryamberai.app
• דואר: כפר סבא

נשמח לקבל כל הודעה על היעדר התאמת נגישות באתר, וכן כל בקשה לביצוע הנגשה. אם תוכלו, ציינו את תיאור הקושי, את כתובת העמוד ואת הדפדפן והמכשיר שבהם השתמשתם. פרטים אלה עוזרים לנו לאתר את הבעיה מהר יותר, אך אינם תנאי לטיפול בפנייה וניתן לפנות גם בלעדיהם.

אנו מתחייבים להשיב לכל פנייה בנושא נגישות בתוך 7 ימי עסקים, ולעדכן את הפונה בהמשך הטיפול ובלוח הזמנים לתיקון.

ההצהרה עודכנה לאחרונה: ספטמבר 2026.